Termini & condizioni

Venditore e servizio

Melamandi è un servizio offerto da EmiMar S.r.l.s.
P.IVA: 16434101008
Sede: Via Toffia 49, 00188 Roma (RM)
Assistenza: melamandi@vrabo.it
Telefono: +39 340 158 7786.
Melamandi opera come partner di VRABO Hub System.

Che cos'è un Cesto Melamandi

È la selezione di frutta configurata nelle varianti Base, Esotico o Deluxe e nei formati S, M o L. Il prezzo è per unità di Cesto e non è calcolato moltiplicando un prezzo al chilogrammo. Le quantità sono orientative per le naturali differenze di pezzatura e stagionalità.

Personalizzazione e frutta meno comune

Nel configuratore alcuni frutti meno comuni sono contrassegnati con +20%. Se il cliente ne seleziona almeno uno, si applica una sola maggiorazione del 20% sul prezzo base del Cesto nel formato scelto, anche selezionandone due. Il supplemento non si applica alla confezione, alla consegna né agli optional alimentari e non è dovuto per la composizione stagionale non personalizzata. La voce è indicata separatamente prima dell’aggiunta al carrello, nel riepilogo dell’ordine e durante il pagamento. La classificazione delle varietà è visibile nel configuratore.

Immagini e composizione

Le fotografie rappresentano la categoria e il livello di presentazione del Cesto. Varietà, calibro, colore e disposizione possono cambiare in funzione della disponibilità senza alterare la categoria acquistata.

Confezione

La confezione standard è inclusa. Il cesto fisico è un upgrade facoltativo, non preselezionato, mostrato separatamente nel riepilogo prima del pagamento.

Orari e consegna

Il carrello può essere composto in qualsiasi momento; l’invio dell’ordine è consentito negli orari indicati dal sito, secondo il fuso orario italiano. La disponibilità della consegna dipende dall’indirizzo verificato e dalle zone operative effettivamente attivate. La rete Melamandi può comprendere aree gestite direttamente o da punti di preparazione partner abilitati; l’espansione della rete non implica la copertura automatica di interi comuni, province, regioni o del territorio nazionale. Il prezzo della consegna dipende dall’area, dalla distanza geografica, dalla tariffa applicabile e dall’eventuale punto di preparazione. Dove previsto, la tariffa locale base parte da € 6.90; nelle zone estese possono applicarsi supplementi o tariffe specifiche dei partner. Il costo definitivo viene sempre calcolato e mostrato prima del pagamento. CAP, quartiere, comune e disponibilità di un candidato partner non costituiscono conferma della copertura: la disponibilità è validata sull’indirizzo completo. L’attivazione di una nuova zona richiede la verifica operativa della rete e non può essere anticipata dal sito. I prodotti deperibili che richiedono refrigerazione sono acquistabili soltanto nelle zone effettivamente abilitate alla catena del freddo. Pane e latticini sono acquistabili esclusivamente insieme a un Cesto di frutta.

Selezione dei prodotti e fornitura

La frutta dei Cesti Melamandi è selezionata da Melamandi secondo criteri di qualità e stagionalità, fermo restando quanto indicato sulle origini e sulla composizione proposta. Pane casareccio, mozzarelle, pecorini e formaggi stagionati sono aggiunte facoltative selezionate periodicamente, anche con cadenza settimanale, sulla base della disponibilità e degli accordi commerciali con fornitori e produttori. La scelta del fornitore può variare, ma ciò non autorizza a sostituire senza adeguata informazione prodotti con caratteristiche essenziali, ingredienti o allergeni diversi da quelli comunicati prima dell’acquisto. La caciotta stagionata è proposta come forma intera: peso netto e informazioni obbligatorie del prodotto effettivamente disponibile devono essere comunicati prima della conferma dell'ordine.

Allergeni, informazioni alimentari e responsabilità

Il cliente è tenuto a consultare con attenzione le informazioni disponibili su ingredienti, allergeni, quantità, conservazione e prodotto selezionato, nonché eventuali etichette e schede fornitore rese accessibili prima dell'acquisto. Latte e derivati sono presenti negli optional caseari; il frumento (glutine) è presente nel pane. Ulteriori allergeni o tracce non possono essere esclusi senza l'effettiva scheda del prodotto. In caso di allergie, intolleranze o esigenze cliniche il cliente deve chiedere chiarimenti a info@vrabo.it prima di completare l'ordine; se le informazioni necessarie non sono disponibili, deve astenersi dall'acquistare il prodotto interessato.

I produttori e fornitori restano responsabili degli obblighi di propria competenza, inclusa la correttezza delle indicazioni sugli alimenti da essi fornite. Melamandi, servizio di EmiMar S.r.l.s., opera nei ruoli effettivamente svolti e risponde degli obblighi previsti dalla legge per selezione, informazioni messe a disposizione, vendita, conservazione, movimentazione, trasporto e consegna sotto il proprio controllo. La dichiarazione di presa visione del cliente documenta le informazioni consultate e non costituisce rinuncia a garanzie, diritti o risarcimenti inderogabili, né esonera Melamandi da comportamenti od omissioni ad essa imputabili.

Pagamenti e conferma

Il totale mostra Cesti, supplementi per scelta di frutta meno comune, eventuale confezione fisica, optional, sconti e consegna. Il server ricalcola il totale prima di aprire Stripe o PayPal. La conferma di pagamento al cliente viene inviata solo dopo esito positivo comunicato dal provider; l'avvio del checkout non equivale a pagamento.

Diritto di recesso e beni deperibili

Per beni alimentari deperibili o soggetti a rapido deterioramento il diritto di recesso può essere escluso nei limiti previsti dalla normativa applicabile. Restano fermi i diritti in caso di difformità, qualità non conforme o problemi di consegna.

Assistenza

Per chiarimenti o contestazioni: melamandi@vrabo.it.